Assistenza

Garanzia:

Le apparecchiature Biosan sono affidabili, progettate e realizzate per assicurare un funzionamento ottimale per diversi anni.
La maggior parte delle apparecchiature Biosan è coperta da una garanzia di due anni verso difetti dei materiali e di fabbricazione. I termini e le condizioni di garanzia sono indicati nel manuale dei prodotti. Tutte le apparecchiature standard da laboratorio Grant sono coperte da una garanzia di tre anni verso difetti dei materiali e di fabbricazione.

Mantenimento della garanzia:

Il mantenimento della garanzia delle unità viene realizzato nei seguenti modi:

  • 1. Fornitura di parti e/o componenti di ricambio.
  • 2. Sostituzione del prodotto corrispondente.
  • 3. Riparazione in centro di assistenza tecnica autorizzato.

La forma di mantenimento della garanzia viene stabilita mediante contratto tra le parti, singolarmente per ogni caso particolare.
È disponibile il download di un modulo di reclamo nei formati MS Word e Adobe PDF.

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