Asistencia

Garantía:

El equipo de Biosan es fiable y está diseñado y construido para proporcionar varios años de funcionamiento sin problemas.
La mayor parte del equipo de Biosan tiene una garantía de dos años contra defectos de materiales o construcción. Los términos y las condiciones de la garantía se indican en el manual del producto. Todo el equipo estándar para laboratorio de Grant tiene una garantía de tres años contra defectos de materiales o construcción.

Mantenimiento en garantía:

El mantenimiento en garantía de las unidades se lleva a cabo de los siguientes modos:

  • 1. Suministro de piezas de repuesto y/o componentes.
  • 2. Sustitución del producto correspondiente.
  • 3. Reparación en un centro de servicio autorizado.

Ambas partes acuerdan el tipo de mantenimiento en garantía de manera individual en cada caso.
Puede acceder a un formulario de reclamación descargable en formato MS Word y Adobe PDF.

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